Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 11 novembre 2025

Chez Kumba, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme.

1. Données collectées

Données fournies directement

  • Informations de compte (nom, prénom, email, téléphone)
  • Informations de profil propriétaire (bio, documents d'identité, IFU)
  • Informations de propriété (adresse, photos, tarifs)
  • Informations de paiement (gérées par nos prestataires sécurisés)
  • Communications avec notre support

Données collectées automatiquement

  • Adresse IP et données de connexion
  • Informations sur l'appareil (navigateur, système d'exploitation)
  • Données de navigation (pages visitées, durée)
  • Cookies et technologies similaires
2. Utilisation des données

Nous utilisons vos données pour :

  • Créer et gérer votre compte
  • Faciliter les réservations entre propriétaires et voyageurs
  • Vérifier l'identité des propriétaires
  • Traiter les paiements et les transactions
  • Améliorer nos services et l'expérience utilisateur
  • Communiquer avec vous (notifications, support, marketing)
  • Prévenir la fraude et assurer la sécurité de la plateforme
  • Respecter nos obligations légales
3. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous partageons vos informations uniquement dans les cas suivants :

  • Entre utilisateurs : Les propriétaires et voyageurs partagent certaines informations nécessaires à la transaction (nom, photo de profil, coordonnées)
  • Prestataires de services : Paiement, hébergement, analytics (Supabase, services de paiement)
  • Obligations légales : Si requis par la loi ou pour protéger nos droits
  • Avec votre consentement : Pour toute autre utilisation
4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
  • Stockage sécurisé sur des serveurs protégés (Supabase)
  • Authentification forte et vérification d'identité
  • Accès limité aux données selon le principe du moindre privilège
  • Audits de sécurité réguliers
  • Formation du personnel sur la protection des données
5. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification : Corriger vos données inexactes
  • Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
  • Droit à la limitation : Restreindre le traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : Vous opposer à certains traitements
  • Droit de retrait du consentement : À tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : privacy@kumba.bj

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Les données des comptes inactifs depuis plus de 3 ans sont supprimées automatiquement, sauf obligation légale de conservation plus longue.

7. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

  • Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de la plateforme
  • Cookies de performance : Analyse de l'utilisation du site
  • Cookies fonctionnels : Amélioration de l'expérience utilisateur
8. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications importantes seront notifiées par email ou via la plateforme. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, contactez-nous :